Klacht: Gips afdruk (handen)

Onaicul73 op 27 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een klant heeft €29,95 betaald voor een gipsafdruk van handen, maar deze nooit ontvangen. In plaats daarvan ontving de klant een pakketje van AliExpress met een beetje gips, wat niet besteld was, en vermoedt dat dit van Beliva afkomstig is. De klant is ontevreden over de ontvangen producten en de service.

Mijn Klacht:

29.95 betaald en nooit gekregen..gister via ali express pakketje gehad met een beetje gips,wat ik nooit besteld heb bij ali…dus denk dat dat van beliva is…je kunt er dus niks mee !!! Het was ook nog eens 11 gratis

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze netjes mijn geld terug storten of het pakket toe sturen wat ik besteld heb..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten