Klacht: Forever together kit 11 besteld

Sandra.vdpol op 29 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 29 december 2020

Een klant heeft op 3 december een Forever Together kit besteld bij Beliva.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De website is niet bereikbaar en de klant voelt zich opgelicht, aangezien er 29,95 euro is betaald. De klant hoopt het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Forever together kit besteld 1 plus 1

Denk leuk voor me mij en me vriend van die gips handen die opdrogen..

Maar niet dus
Had het 3 december besteld en had er binnen 8 dagen tot 14 dagen binnen moeten zijn

Maar niks ontvangen en site ligt eruit..

29,95 betaald dus lekker opgelicht

Hopelijk krijg ik ergens me geld er mee terug

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag me geld terug willen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra.vdpol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten