Klacht: De helft van de bestelling gekregen.

Tobey op 14 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een klant heeft 2x2 tandenborstels besteld bij Beliva.nl en heeft hier twee maanden op gewacht. Uiteindelijk ontving de klant slechts de helft van de bestelling, terwijl er 40 euro was betaald, en de kwaliteit van de ontvangen tandenborstels wordt als slecht ervaren.

Mijn Klacht:

2×2 tandenborstels besteld. Ik heb er 2 maand op kunnen wachten. En heb maar de helft van de bestelling gekregen. Ik heb 40 euro betaald en de tandenborstels zijn van waardeloos materiaal.

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug zou krijgen of de andere helft van de bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten