Klacht: Carla jacobs onterechte beschuldiging

Natasja De Bruin op 09 februari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 9 februari 2021

Een medewerker van Beliva.nl uit zijn bezorgdheid over een onterechte beschuldiging van een klant die hen verwart met een ander bedrijf. Het bedrijf benadrukt dat zij uitsluitend haarproducten verkopen en dat er geen bestelling van de klant bij hen is geplaatst. De medewerker geeft aan dat deze beschuldigingen schadelijk zijn voor hun reputatie en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

Mevrouw carla jacobs,

We zien u reactie over ons bedrijf volumekapsel.nl
U heeft een bestelling bij een heel ander bedrijf beliva bestelt en nooit ontvangen. nou zie ik natasja de bruin van volumekapsel.nl dat u ons daarvan beschuldigt ten ontrechte !!!
U heeft bij ons nooit een bestelling geplaatst wij verkopen uitsluitend haar producten en geen andere producten wij leveren onze producten altijd netjes af bij de klanten!

Wij zijn een geregistreerd bedrijf met een kamer van koophandel nummer gevestigt in Nederland nu haalt u de naam van ons bedrijf door het slijk heen terwijl u nooit wat bij ons bestelt heeft!! Heel oneerlijk en we gaan hier aangifte van doen.
Want om zo eerlijke ondernemers te behandelen is natuurlijk niet de normale gang van zaken

Hoogachtend Natasja De Bruin

Gewenste Oplossing:

onterechte beschuldiging!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natasja De Bruin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten