Klacht: Betaald maar niks gekregen

Bobo 2002 op 05 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant heeft op 28 november een nagelkit besteld voor 24,95 euro, maar heeft het pakketje nooit ontvangen. De klant voelt zich opgelicht en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik had in 28 November een nagel kit besteld 24,95 en ik maar denken binnenkort komt me pakketje wel zie ik dus net dat ik gewoon opgelicht ben ik wil me geld terug

Gewenste Oplossing:

Wish is temiste nog betrouwbaar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten