Sanne396 op 31 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft een kerstcadeau besteld bij Beliva.nl, maar heeft dit nooit ontvangen, ondanks dat de betaling via iDEAL is gedaan. De klant is teleurgesteld over de gang van zaken.
Ik dacht een leuk kerstcadeau te hebben gekocht alleen die is nooit ontvangen maar helaas wel betaald via ideal
Op 25 november besteld en betaald
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
