S. Blome op 22 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft in november 2020 een polygel nagelkit besteld bij Beliva.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail mislukten, omdat het opgegeven e-mailadres niet bestaat, en de klant kan de bestelling niet volgen.
Heb in november 2020 een polygel nagelkit besteld,
Heb deze nooit mogen ontvangen.
Heb ze een mail gestuurd, maar het opgegeven mailadres bestaat niet.
Ook kan ik niet mijn bestelling volgen.
Als ik mijn geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
