Klacht: Bestelling

Rietdijk1982 op 17 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 17 december 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Beliva.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast is de e-mail van de klant niet actief en is de website van het bedrijf momenteel niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan niet ontvangen email niet actief en website uit de lucht

Gewenste Oplossing:

Me geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten