Maria1987 op 27 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft op 4 december een bestelling geplaatst bij Beliva.nl ter waarde van 29,95 euro, met een aanbieding van 1 + 1 gratis. Na het versturen van een e-mail op 5 december heeft de klant geen reactie ontvangen en constateert dat de bestelling nog niet is aangekomen, terwijl e-mails niet lijken aan te komen. De klant verlangt naar een terugbetaling.
Ik heb op 4 dec bestelt was 29.95 kwijt 1 en 1 gratis op 5 dec gemailt niks gehoort nu kijk ik en zoek ik ze mails komen niet aan mijn besteling is er nog niet wil me cente terug klaar punt met hun gips rotzooi
Wil mij geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
