Gerda01h op 10 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft een dubbele bestelling geplaatst ter waarde van 49,90 euro, maar heeft niets ontvangen. De link om de bestelling te volgen werkt niet, wat heeft geleid tot het gevoel van opgelicht te zijn.
Ik heb een dubbele bestelling gedaan van 49,90 maar niks ontvangen.
Ik kreeg nog een volg je bestelling maar die link werkt niet.
Ik begrijp nu dat ik vies opgelicht ben.
Dat het product wordt geleverd of terug betaald wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
