Klacht: Besteld, betaald en niets ontvsngen

Silly-23 op 23 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 23 december 2020

Een klant heeft een gipsafdrukset besteld en betaald via Beliva.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Inmiddels is de website van het bedrijf niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

De 11 aanbieding mbt gips afdruk maken besteld.
Niets ontvangen. De site bestaat ineens niet meer.

Gewenste Oplossing:

Niets

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten