Klacht over Belcompany: telefoon werkt slecht

Mijn Klacht:

Telefoon is nog geen jaar oud, is 1 x al gemaakt, nu weer kapot de luidspieker. 3 g ontvangst alleen als ik buiten in de tuin ga staan, voorheen deed hij het goed ook binnen. Telkens mankementen. Bv. Vastloper, kan niet uit/aan word warm.leeg laten lopen batterij. Niks gevonden volgends de fabriek. Hij licht ook spontaan op, terwijl er niemand belt.want zo lijkt dat.startscherm licht soms wel 3/4 x op. Nu breng ik hem weg, weer speaker kapot. Ik kon ineens niet meer antwoorden. Ik wil graag een nieuwe telefoon, maar ze denken dat het aan mij ligt.ik ben er zeer zuinig mee vooral omdat hij zo duur is!! Wat nu? Graag nieuwe telefoon.

Wie kan mij helpen?

Mvg, en toch boos, mevr.s.bakker, te wijchen.
Dank u.

Gewenste Oplossing:

nieuwe telefoon, ander merk

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belcompany over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Belcompany in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Belcompany een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Belcompany

Heeft op 22 augustus 2013 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van Den Bosch,

Wij vinden het spijtig om te vernemen dat uw toestel defect is en dat de speaker niet goed werkt. Het toestel zal hiervoor opgestuurd moeten worden naar de reparateur, zodat deze kan onderzoeken wat de oorzaak is. Hiervoor kunt u terecht in één van onze winkels.

Met vriendelijke groet,
BelCompany Webcare

Klacht: telefoon werkt slecht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Belcompany

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels