Wimineke1939 op 25 september 2015 over Belcompany in de categorie Telecomwinkels
Een klant van Belcompany heeft zijn abonnement opgezegd binnen de gestelde termijn, maar heeft nog steeds €19 niet terugontvangen. Ondanks meerdere e-mails en gesprekken in de winkel, blijft het verzoek om terugbetaling onbeantwoord.
Goede morgen
Ik heb mijn abonnement opgezegd binnen de toegestane tijd.
Ordernummer 1176901802
Mob.0646613671
26-08-2015
Maar de €19 heb ik nog steeds niet retour gekregen.
Na vele mails en gesprekken in de winkel,wil ik graag me geld terug
Ik ben tevreden als u mijn geld terug stort
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belcompany over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
