Mijn Klacht:
Op 5 november 2012 kocht ik bij de Belcompany in Dronten een Samsung Galaxy S Advance. Top toestel niets mee aan de hand. Na dat ik een avond was weggeweest, kom ik thuis, kijk ik op mijn telefoon zit er een streep op mijn beeldscherm. Dit was 12 dagen nadat ik de telefoon had gekocht. Dus ik terug naar de winkel, zij hebben na veel gedoe het toestel gezonden naar Solid Vision. Inmiddels heb ik een reactie gekregen dat dit niet onder de garantie valt, maar dat dit drukschade zou zijn. Vreemd, heel vreemd daar mijn telefoon helemaal alleen was. Daarnaast heb ik mijn telefoon naar een andere telefoonexpert gebracht en deze melde dat deze conclusie vreemd is, want dan had de streep heel anders moeten lopen, daarnaast gaf hij aan dat dit een fabrieksfout moet zijn in het display. Dit heb ik gemeld bij de Belcompany, maar zij deden heel vervelend. Sterker nog een medewerker vertelde dat ik had gezegd dat mijn telefoon was gevallen, wat uiteraard niet het geval was. Dit is overigens ook niet te zien aan mijn telefoon want er zit werklijkwaar nog geen krasje op.
Heel teleurstellend, ik krijg een nare smaak van zowel de belcompany, de verkopers waren heel onvriendelijk, onpersoonlijk tegen het respectloze af.
