starco op 21 januari 2013 over Belcompany in de categorie Telecomwinkels
Geachte klant, Op uw toestel zit 24 maanden fabrieksgarantie na aankoop. Als het toestel binnen deze periode valt, kunt u hiermee terug naar één van onze winkels: http://www.belcompany.nl/winkels. In de winkel zal uw toestel beoordeeld worden, en eventueel doorgestuurd naar...
Samenvatting wordt geladen...
mijn klacht is dat mijn blackberry curve de hele tijd aan en uit gaat en ik kan er hele maal niks op doen en weet niet hoe ik hem moet resetten via mijn computer
dat ik een nieuwe gratis krijg of dat tie voor me wordt gemaakt ook gratis
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belcompany over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Belcompany in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Belcompany een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 januari 2013 om 10:24 geantwoord
Geachte klant,
Op uw toestel zit 24 maanden fabrieksgarantie na aankoop. Als het toestel binnen deze periode valt, kunt u hiermee terug naar één van onze winkels: http://www.belcompany.nl/winkels. In de winkel zal uw toestel beoordeeld worden, en eventueel doorgestuurd naar een reparatiecentrum van BlackBerry.
Met vriendelijke groet,
BelCompany Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
