Mijn Klacht:

Na het ontvangen van een verkeerde offerte is deze geannuleerd door een personeelslid van de Belcentrale, na het ontvangen van een tweede gewijzigde ( zowel de hardware als prijzen zijn gewijzigd ) offerte hebben wij besloten dat een andere termijn beter bij ons te past. Dit hebben wij ook aangegeven op de tweede offerte, echter bleek dat opeens niet te kunnen.
Daarop hebben wij aangegeven ( binnen een week ) niet in te willen gaan op de offerte en zelfs te willen stoppen met een samenwerking met de Belcentrale.
Dit kon niet omdat er was getekend en niet op tijd was gereageerd, of als dat was weerlegt, er inhoudelijk niets was gewijzigd aan de offerte.
Kortom krijgen wij een vieze smaak van de moeilijke omgang en houding van de Belcentrale.

Gewenste Oplossing:

Als wij op korte termijn verlost zijn van de Belcentrale waarvan het contract binnen drie maanden zal aflopen.