Mijn Klacht:
Wij hebben blijkbaar een contract van 5 jaar afgesloten bij destijds Belcentrale nu Digihero. Snap er niks van, ik zou nooit een abonnement van 5 jaar afsluiten. Maar hier staat dus wel mijn handtekening onder. Nu gaan wij per 1 november na 23 jaar stoppen met onze zaak ivm corona. Volgens hun zijn wij verplicht om een afkoopsom te betalen van circa 2000,- Abonnement loopt af in november 2024.
Gewenste Oplossing:
Als ze meedenken met ons en, omdat wij helaas na 23 jaar moeten stoppen met de zaak door corona, dit abonnement per 1 november opzeggen zonder dat wij het moeten afkopen !
