Terug

Klacht: OPLICHTING VAN MONTEUR

X.F.Cheng op 01 mei 2020 over Belcentrale in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Belcentrale
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 1 mei 2020

Een klant van Belcentrale beschrijft een negatieve ervaring met een monteur die een servicecontrole uitvoerde. De monteur liet een medewerker onwetend een handtekening zetten voor een vijfjarig contract met extra kosten, wat de klant als bedrog beschouwt. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen via telefoon en brief, bleef de situatie onveranderd, wat leidde tot de conclusie dat Belcentrale een onbetrouwbaar bedrijf is.

Mijn Klacht:

monteur kwam voor een service controle , laat een medewerker van ons zaak op papier tekenen zonder uitleggen van dat het een overeenkomst van 5 jaar contract verleningen met extra kost van €20,00 per maand bij . dat is een bedrog ,EEN OPLICHTING , ik had gebeld en brief geschreven , het werd niet opgelost.
naar mijn mening Belcentrale is een SCAM BEDRIJF !!! TRAP ER NIET IN met deze bedrijf.

Gewenste Oplossing:

oude contact is geen probleem geweest ,verlengen met 2 jaar zonder extra service kosten dan is goed.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belcentrale

Alle klachten over Belcentrale →

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie

Alle klachten in Vaste Telefonie →
Meld uw Klacht over Belcentrale
Zo werkt het