Mijn Klacht:

Belcentrale is bij ons thuis geweest voor service onderhoud. Daarbij is gevraagd te tekenen voor deze service. Hierop hebben wij aangegeven niet zomaar te willen tekenen omdat ons contract op 21-09-2019 stopt. Duidelijk aangegeven dat wij dit niet willen verlengen. Er is ons toen door de service monteur verteld dat het tekenen niets te maken heeft met verlengen van het contract, maar alleen met de service die toen
verleend is.
Echter nu hebben wij een contract gekregen via de mail wat verlengd is met 5 jaar en waar ook ineens onze handtekening op staat.

Gewenste Oplossing:

Beëindiging van ons contract m.i.v. 21-09-2019.