Mijn Klacht:

We hebben een bedrijf en zit nu zakelijk met een 5 jarig contract opgescheept. Er komen allerlei kosten bij. Krijg daar wel credit over maar zonder goede/geldige factuur.
Elke factuur die uitgaat is standaard te hoog. Wilde het contract verbreken maar kreeg toen een rekening van ruim 10.000,- euro. moest dus wel blijven want we hadden getekend.
Vanaf vrijdagmiddag 26-6 16.30 uur hebben ze mijn telefoon afgesloten, Na die tijd kon ik niemand meer bellen maar heb wel een service contract.
Wat mij iedere maand 20,93 euro kost.
Er staan volgens hun 2 facturen open, maar die kloppen niet en daar is een vraag over verstuurd.
Wat een kutbedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als facturen gewoon kloppen.
Contracten zonder valse voorwendselen/ liever helemaal geen contract
Niet zonder berichtgeving mijn telefoon afsluiten
Bereikbaar zijn voor storingen