Mijn Klacht:
ik wil een maand extra verlengen maar moet per se een jaar lang verlengen
Gewenste Oplossing:
als een maand extra kan verlengen
Klacht: kan nier maandelijks verlengen
DLM op 20 december 2019 over Belcentrale in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Belcentrale ervaart problemen bij het verlengen van zijn contract. Hij wenst een maand extra te verlengen, maar het bedrijf staat alleen een verlenging voor een jaar toe.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
