Mijn Klacht:
Vorig jaar gebeld onder het kopje ik van KPN een telefoonabonnement afgesloten bij belcentrale ok tot daar aan toe. Toen werd ik gecontact dat de telefoon over ging op Voip. Monteur komt langs en zegt toestellen worden gratis geinstaleerd topservice zou je denken. Nu komt het er moest internet bij die dat kon niet van de bestaande lijn bleek achteraf een heel duur internet abonnement te zijn van zeer slechte kwaliteit. Herhaaldelijk contact gehad hier kan ik dus niet onderuit. Heb een bedrijf en hun advies gevraagd of hun gespecialiseerd zijn in internet buitengebied natuurlijk mevrouw doen we er een 4g modem bij borg 199,00. Krijg ik een factuur met extra kosten 4g modem ca 70,00 bovenop het internet abonnement.
Het internet en de telefoon is zeer slecht krijg super veel klachten van mijn gasten.Ticket aangemaakt vorige week tot op heden geen respons.
Gewenste Oplossing:
Internet en telefoon beeindigen.
(10)
