Klacht: Geen telefoon verbinding

C. Ermes op 27 mei 2020 over Belcentrale in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 27 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij ( winkel bedrijf ) kunnen al 1,5 week niet gebeld worden, Veel contact gehad met belcentrale maar ze weten niet wat het probleem is zeggen ze.
Krijg geen reacties op emails en terug bel afspraken komen ze niet na.
Klanten zijn aan het klagen dat we niet bereikbaar zijn en dat in de corona crisis. Het kost ons klanten en omzet.

Gewenste Oplossing:

Dat we weer gebeld kunnen worden.

Alle klachten die gemeld zijn door C. Ermes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM