Mijn Klacht:
de maand factuur 1238143
no1238143 staat 41.53euro
en dit moet 39.59euro zijn.
DIT IS AL DE DERDE KEER DAT HET GEBEURD
Gewenste Oplossing:
IK BEN NIET TEVREDEN
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Belcentrale heeft een klacht ingediend over de maandfactuur met nummer 1238143, die €41,53 bedraagt in plaats van de verwachte €39,59. Dit is de derde keer dat de klant een fout in de facturering constateert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
