Mijn Klacht:

we zijn al meer als 5 jaar klant. We hadden afgelopen zomer moeilijkheden met bellen de lijn was heel slecht er komt een monteur langs eerst kwam hij niet op de gemaakte afspraak later kwam hij wel maar het kwam mijn eigenlijk helemaal niet uit ziekte van mijn man. Deze heeft toen ook het 5 jarige contract getekend dit had ik niet in de gaten wil nu van dat dure contract af maar zit een koopsom aan van 1500,00 wat we veel te veel vinden

Gewenste Oplossing:

als ik in juni kan stoppen en over kan stappen omdat we nu glasvezel krijgen en niks van de afkoopsom hoeven te betalen