Mijn Klacht:

Nadat de belcentrale per maart 2020 de vaste telefonielijn had afgesloten omdat die niet meer door hun bediend kon worden, bleven zij facturen sturen. Navraag leerde dat zij zich beroepen op een order van 31 oktober 2019. Deze order is op 6 november 2019 opgezegd en door de belcentrale ook geaccepteerd als een opzegging. Natuurlijk zijn de facturen tot op heden niet betaald en is er inmiddels tweemaal een afkoopsom met overlappende periodes in rekening gebracht.

Gewenste Oplossing:

volledige vernietiging van de opgelegde facturen