Mijn Klacht:
Per 1 augustus stopt ons bedrijf, contact gehad met de belcentrale. Deze geven aan dat we tot 1-08-2021 moeten doorbetalen of een afkoopsom betalen van € 878,- .
Gewenste Oplossing:
Dat het contract opzegbaar moet zijn per maand.
Klacht: contract beeindigen
emmyschoice op 11 juni 2020 over Belcentrale in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Belcentrale meldt dat hun bedrijf per 1 augustus stopt en heeft contact opgenomen met de provider. Belcentrale heeft aangegeven dat de klant tot 1 augustus 2021 moet doorbetalen of een afkoopsom van € 878,- moet betalen om het contract te beëindigen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
