Mijn Klacht:

De belcentrale heeft met ons besproken dat vaste telefonielijn niet meer bediend zou worden. Omdat wij niet met de geboden oplossing van Belcentrale mee wilde gaan, zijn wij zonder waarschuwing of bedenktijd afgesloten. Belcentrale heeft ons geen alternatief geboden. Hun oplossing moest geaccepteerd worden. Naderhand hebben wij begrepen dat er misleidende argumenten zijn gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Een schadevergoeding voor het afsluiten van de telefoonlijn tot op heden.