Mijn Klacht:

Door medische noodzaak moest mijn vader stoppen met zijn dierenwinkel, maar hij had nog een langdurig contract lopen met de Belcentrale. Het contract zou nog ongeveer 2,5 jaar lopen. Aangegeven bij de Belcentrale om enige coulance hebben met deze bijzondere situatie kwam erop neer dat we via een incassobureau een afkoopsom krijgen voorgeschoteld van bijna 4300,- euro. We hebben geen goederen of installatie gekregen van de Belcentrale dus heel veel kosten hebben ze zeker niet gehad.

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als de Belcentrale met een geloofwaardig voorstel komt. De resterende looptijd zou normaal ongeveer 1600, euro kosten en dan zou de helft van dat bedrag op zijn plaats zijn. Beter zou zijn helemaal niks te betalen, omdat de financiële situatie niet heel goed is.