KLACHT 29 10 2019 BELCENTRALE op 12 november 2019 over Belcentrale in de categorie Vaste Telefonie
Een klant van Belcentrale heeft een probleem met een tweede televisie die niet meer functioneert, ondanks een goedkopere aanbieding die door een werknemer is gedaan. De klant verzoekt om de situatie binnen 14 dagen terug te brengen naar de oude staat, zoals het altijd 40 jaar lang heeft gewerkt.
IS MIJ EEN GOEDKOPERE AANBIEDING GEDAAN DOOR WERKNEMER BELCENTRALE ..
NU WERKT HET ECHTER NIET MEER ! , WAT AL 40 JAAR HET GEVAL WAS.
DUS IK WIL GRAAG ALLES WEER OP HET OUDE TERUG BRENGEN BINNEN 14 DAGEN , WAT HET GEVAL IS .
ALS ALLES WAT ME BELOOFD IS EN NIET WAARGEMAAKT IS !
WEER OP HET OUDE TERUG GEDRAAID WORD
EN WE NIET NAAR KAAS HOEVEN TE GAAN.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
