oktober 2013 een wijziging door gegeven voor een nieuw rekeningnummer.
Dit omdat ik toegelaten ben tot schuldhulp en daarvoor een nieuwe rekening moest openen.
op mn oude rek stond ik namelijk rood en die roodstand word dan mee genomen in de... Lees meer
Mijn huurtoeslag is voor de tweede maand op een rekening gestort die niet op mijn naam staat. Ik heb daar vorige maand over gebeld en er werd mij verteld dat het verkeerde rekeningnummer geblokkeerd zou worden en daar dus niks... Lees meer
Mijn huurtoeslag is nog steeds niet op mijn rekening gestort. Door deze situatie ben ik financieel in de problemen gekomen. Na 4 keer bellen, ben ik nog niet geholpen. Ik wil NU mijn toeslag, plas een vergoeding telefoonkosten en tijd.... Lees meer
Al dagenlang probeer ik de belastingdienst te bereiken, zonder succes want komt niet verder dan de eeuwige wachtij. Ik krijg of een ingesprekstoon, of alle medewerkers zijn in gesprek, of de wachttijd is 3 to 5 min, of 4 to... Lees meer
Al vanaf vrijdag 10 januari probeer ik op verschillende tijdstippen, zelfs vanmorgen om 8 uur !!! De belastingdienst te bereiken. Er wordt gezegd dat de wachttijd tussen de 4 en 8 minuten bedraagt, na 20 minuten nog steeds niemand aan... Lees meer
Ik probeer sinds vorige week op diverse tijdstippen iemand aan de lijn de krijgen van de belastingtelefoon om een wijziging van een beschikking 2013 door te geven. Na bijna een 2 uur totaal in de wacht gestaan te hebben ben... Lees meer
Na het bellen van de belastingtelefoon kreeg je de mogelijkheid te kiezen voor toeslagen en dan overige vragen (keuze 3). Vervolgens krijg ik te horen dat alle medewerkers bezet zijn en de verbinding wordt verbroken. Ik heb het op verschillende... Lees meer
Vaak word post niet bezorgd of later bezorgd.
Langer dan 6 dagen onderweg. Lees meer
Eerst tot 3 keer toe gewoon uit het menu gegooid omdat het te druk is en bij de 4e keer een bandje dat de wachttijd 1 tot 5 min bedraagt. Inmiddels 42 minuten aan de lijn met nog steeds dezelfde... Lees meer
Ik en mijn moeder hadden geen acceptgiro ontvangen voor de MRB. Nou wist ik niet meer of ik het begin januari moest betalen of begin februari. Ik moest dit weten ivm een uitgave die ik vandaag wou maken. Na 3... Lees meer