Mijn Klacht:
Ik en mijn moeder hadden geen acceptgiro ontvangen voor de MRB. Nou wist ik niet meer of ik het begin januari moest betalen of begin februari. Ik moest dit weten ivm een uitgave die ik vandaag wou maken. Na 3 uur proberen te bellen ( en als ik door kwam, zat ik 20 min in de wacht en tot 3 x toe werdt de verbinding plots verbroken )had ik de moed opgegeven. Ik heb de rekening voor de zekerheid maar overgemaakt met mijn kenteken, want ik las dat de belasting dienst het niet als een excuus ziet als je geen acceptgiro hebt ontvangen en je dus gewoon een boete geeft ( omdat ze de acceptgiro als een dienst zien). Ik vindt het gewoon belachelijk omdat mijn moeder hetzelfde probleem heeft en geen acceptgiro heeft ontvangen. Omdat ik de belastingdienst niet heb kunnen bereiken moest ik voor mij een belangrijke uitgave annuleren. Belastingdienst leuker kunnen we het niet maken en blijkbaar dus ook niet makkelijker.
Gewenste Oplossing:
Dat de belastingdienst telefoonnummer beter bereikbaar is. Ik had een klein probleempje, maar ik kan begrijpen dat mensen met grotere problemen zitten en dit dus ook meemaken. nogmaals schande en je kan er NIETS tegen doen.
