Klacht: Belang kinderen

sjdv81 op 25 juni 2019 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Vlieger, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 25 juni 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 25 juni 2019

Een moeder uit een gescheiden situatie ervaart frustratie over de jeugdzorg en de betrokkenheid van haar ex-man bij de zorg voor hun kinderen. Ondanks dat hij geen verantwoordelijkheid neemt en er al een jaar onvrijwillige jeugdzorg is, wordt er geen actie ondernomen om de zorgregeling aan te passen. Ze voelt zich machteloos door de wisseling van jeugdzorgwerkers en het gebrek aan aandacht voor het dossier.

Mijn Klacht:

Mn ex man en ik zijn nu 2 jaar uit elkaar. Sinds afgelopen januari had hij geen gas meer, dit was geen reden voor wsg tot ingrijpen. Sinds 2 weken is ons huis, waar hij in verbleef, verkocht en woont hij nu bij zijn ouders in een 1 gezinswoning. De regeling is dat de woensdag en donderdag de kinderen bij hem slapen, maar ondanks t feit dat hij de zorg en regelzaken niet oppakt (wat blijkt uit dossiers, er is al 1 jaar ots en bijna 1 jaar ongedwongen jeugdzorg, heeft zelfs verklaard bij gezinsmamager geen verantwoordelijkheden te willen dragen) voor wsg t niet voldoende is om de regeling naar t weekend te verplaatsen of ergens in te grijpen. Nu bij jeugdzorg werker nr 4. Ik voel me als moeder machteloos en bij elke nieuwe jeugdzorg werker lijkt t of t dossier er niet toe doet. Mijn kinderen blijven in de knel en schoolprestaties gaan hard achteruit. Als moeder moet ik me constant plooiien naar de gemoedstoestand van mijn ex man. Ik zeg mijn vertrouwen in jeugdzorg op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil af van jeugdzorg, ze maken meer kapot dan dat ze daadwerkelijke stappen maken op weg naar goede ouderschap

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 16 juli 2019 om 14:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Vlieger,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 25 juni 2019 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM