Klacht: Slechte service

Geelhesje op 11 juli 2023 over Beko in de categorie Wasmachines

Beko klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beko
Categorie Wasmachines
Status Open
Datum 11 juli 2023

Een consument heeft op 16 juni een mobiele airco van Beko aangeschaft, maar het apparaat functioneert niet goed. De winkel Electro World verwijst de klant naar Beko, maar er is geen reactie van Beko ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 16 juni jongstleden hebben wij een mobiele airco gekocht, apparaat werkt niet naar behoren, winkelier Electro World schuift het af naar de Beko en de Beko laat vervolgens niks van zich horen!

Gewenste Oplossing:

Wij willen een deugdelijk apparaat of anders de aankoop som terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM