Mijn Klacht:
Ik heb een Beko koel/vries combinatie die 2,5 jaar oud is en buiten garantie. Ondanks dat er al drie keer een monteur is langsgekomen, is het probleem nog steeds niet opgelost. De laatste monteur die Beko stuurde was onprofessioneel en kon het probleem niet verhelpen. Na het inschakelen van mijn eigen monteur, die 300 euro kostte, kwam ik erachter dat het probleem waarschijnlijk bij de compressor ligt. Ik heb inmiddels de koelkast vervangen, maar Beko wil 219 euro vragen voor een nieuwe service. Dit vind ik onacceptabel, gezien de slechte service en onbetrouwbare monteurs.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een minimale terugbetaling van 219 euro.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
