Klacht: Slecht of niet functioneren wasmachine

Annette Rougoor op 13 januari 2021 over Beko in de categorie Wasmachines

Beko klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beko
Categorie Wasmachines
Status Open
Datum 13 januari 2021

Een consument heeft in 2018 een Beko wasmachine aangeschaft, maar ondervindt sindsdien herhaaldelijk problemen met rammelen en waterlekkage. Ondanks meerdere bezoeken van een monteur blijven de problemen aanhouden, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

In 2018 een beko wasmachine gekocht, na een paar wasjes begon hij te rammelen, monteur geweest, toen kwam er water onder de machine vandaan ,monteur geweest,toen weer rammelen toen weer water enz….en vandaag een was aan het draaien en een hoop kabaal, heb hem uit moeten zetten…vanaf het begin trammelant mee gehad…ben er helemaal klaar mee!

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding vind ik op zijn plaats

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM