Klacht: inbouw afwasautomaat

[email protected] op 30 oktober 2023 over Beko in de categorie Wasmachines

Beko klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beko
Categorie Wasmachines
Status Open
Datum 30 oktober 2023

Een consument meldt dat de kunststof van zowel het boven- als onderrek van zijn Beko afwasautomaat loslaat, wat leidt tot roestvorming op de draden en een onhygiënische afwas. Ondanks positieve ervaringen met andere Beko-producten, hoopt de klager op een redelijke oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

In mijn Beko afwasautomaat laat bij zowel het bovenrek als het onderrek de kunststof los met het gevolg dat er bij alle draden roestvorming plaatsvindt wat niet bepaald een schone afwas geeft.
Ik heb meerdere produkten van Beko zonder problemen, ik hoop dat u het genoemde probleem
voor mij redelijkerwijs kunt oplossen.

Gewenste Oplossing:

een nieuw bovenrek en onderrek

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM