Klacht: Heb al 2 keer een bericht gestuurd met reden klachten krijg een e-mail terug in behandeling genomen

Maria De jong op 18 juli 2024 over Beko in de categorie Wasmachines

Beko klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beko
Categorie Wasmachines
Status Open
Datum 18 juli 2024

Een klant heeft herhaaldelijk klachten over de service van Beko ingediend, maar ontvangt alleen een bevestiging dat de klacht in behandeling is genomen, zonder verdere communicatie. De klant is teleurgesteld en heeft besloten nooit meer een Beko wasmachine aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Voor mij nooit meer een beko wasmachine!
Geen goede service !
2 x m’n klacht gemeld krijg een e-mail in goede orde ontvangen we nemen de klacht in behandeling je hoord nooit meer wat ! Jammer!

Gewenste Oplossing:

Geen een!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Beko

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM