Klacht: gasfornuis kapot

ShirwanFaraj op 09 december 2019 over Beko in de categorie Wasmachines

Beko klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beko
Categorie Wasmachines
Status Open
Datum 9 december 2019

Een consument meldt dat het gasfornuis van Beko defect is. De aansteker aan de linkerachterzijde functioneert niet, wat resulteert in het ontbreken van vlam, en de voorste branders aan zowel de linker- als rechterzijde werken ook niet naar behoren.

Mijn Klacht:

Linksachter op het fornuis werkt de aansteker niet, waardoor er geen vuur kan ontstaan. Ook werken links en rechts voor op het fornuis niet goed.

Gewenste Oplossing:

Als alles op het fornuis weer werkt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM