Een consument ervaart een hard metaalachtig geluid wanneer de koelkast van Beko aanslaat. Dit probleem is geregistreerd en goedgekeurd.
Als mijn koelkast aanslaat dan hoor je een hard metaalachtig geluid.
Ik zal tevreden zijn als dat ongebruikelijke geluid stopt. Ik weet dat je iets hoord, maar dat is acceptabel. Het huidige geluid niet.
(10)
Reactie van de melder van de klacht gruiters55
5 jaren geleden - Een groot compliment voor Beko. Het probleem is prima opgelost, metaalachtig geluid is verholpen. Een 10 voor de services van Beko; heel erg klant vriendelijk. 10 minuten voor dat de monteur aanwezig was kreeg ik een sms. Chapeau!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
