Een consument heeft een Beko wasmachine gekocht bij Partijdump, die na drie jaar defect raakte door een doorgebrande motor. De wasmachine valt onder de vijf jaar garantie, maar de consument heeft problemen ondervonden met de afhandeling.
wasmachine gekocht bij partijdump 3 jaar oud motor doorgebrand [5 jaar garantie]
dat de garantie nageleefd word dus maken .
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
