Klacht: Ik heb betaald en niets ontvangen!!

ElenaN. op 30 januari 2021 over Behanggigant.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 januari 2021

Een klant van Behanggigant.nl heeft een klacht ingediend omdat hij een bestelling heeft geplaatst en betaald, maar na twee dagen nog steeds niets heeft ontvangen. Ondanks de belofte van levering de volgende dag, is er geen communicatie van het bedrijf en is er geen track en trace beschikbaar. De klant raadt anderen aan om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

I paid and ordered before 4pm as it states in the website- should be delivered the next day, I’m waiting here for 2 days now with the stripped walls and they don’t even bother pick up the phone or answer any email!

No track and trace – no information on the delivery! Delivery cost more than the product itself

Don’t order there!!

Gewenste Oplossing:

I need to receive the product I paid for

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Behanggigant.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Behanggigant.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ElenaN.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM