z.heres.1 op 26 januari 2021 over Behanggigant.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Behanggigant.nl, maar ontving geen bevestiging van de order, ondanks dat de betaling via iDEAL is gedaan. De klant heeft ook een e-mail gestuurd via het contactformulier, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. In het verleden ontving de klant wel direct een bevestiging na een eerdere bestelling.
Ik heb gisteren een order geplaatst bij behanggigant, geen bevestiging ontvangen, wel betaald via ideal, heb later op de dag ook nog 1 mail verstuurd via een contactformmulier ook geen antwoord.
eerder bestelling gedaan, 1 jaar geleden en ik kreeg meteen een bevestiging, dus vraag me nu af of het wel goed is gegaan.
Wanneer ik bevestiging van de order krijg met daarbij de leveringsdatum
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Behanggigant.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Behanggigant.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
