Klacht: Besteld, betaald, niets geleverd

dirkvanlinden op 26 oktober 2021 over Behanggigant.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Een klant heeft op 15 oktober 2021 een bestelling geplaatst en deze direct betaald, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail, het contactformulier en telefonisch zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Dd. 15/10/21 bestelling geplaatst, direct betaald doch nog niets geleverd gekregen. Via mail, contactformulier en telefonisch geen reactie kunnen bekomen.

Gewenste Oplossing:

Ofwel levering van de bestelde goederen ofwel terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Behanggigant.nl

Reactie van de melder van de klacht dirkvanlinden

4 jaren geleden - Net bericht via mail ontvangen dat de bestelde goederen alsnog worden overgedragen om te worden geleverd door GLS. Ben dus in blijde verwachting !

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Behanggigant.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dirkvanlinden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM