Klacht: behandeling bagage

op 08 juli 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op zondag 26 juni is vlucht KL1957 naar Zurich vol. Grondpersoneel vraagt om handbagage in te laten checken omdat er onvoldoende ruimte in de cabine is. Ik besluit, ondanks het feit dat ik geen andere bagage heb ingecheckt, om tegemoet te komen aan deze vraag en mijn handbagage te laten inchecken.
Aangekomen op Zurich haal ik mijn koffer zwaar beschadigd van de band. Het slot van de koffer is finaal afgebroken, de rits is daarmee voor een deel kapot getrokken en er zitten diepe krassen in de koffer.

Gewenste Oplossing:

tegemoetkoming aan de schade

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ilona kalkhoven