Terug

Klacht: beeldscherm strepen.

hpwinnik op 29 oktober 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 oktober 2017

Een consument heeft in vijf jaar tijd meerdere keren problemen ervaren met het beeldscherm van zijn Samsung TV, waarvoor hij verschillende keren een eigen bijdrage heeft moeten betalen. Na herhaaldelijke vervangingen en een laatste voorstel voor een ander toestel met een hoge eigen bijdrage, voelt de klant zich teleurgesteld en heeft hij besloten in de toekomst geen Samsung-producten meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Nederland

.

Begin chatgesprek

13:51

5 jaar geleden een Samsung TV gekocht voor het bedrag van €1999,- binnen 2 jaar een nieuw beeldscherm gekregen. anderhalf jaar weer een nieuw beeldscherm eigen bijdrage €400,-. nog geen anderhalf jaar daarna weer een nieuw scherm weer eigen bijdrage €400,-. 14 maanden later weer hetzelfde problee maar nu zijn er geen onderdelen meer te krijgen.er wordt een voorstel gedaan van een anderr toestel met een eigen bijdrage van €800,-. dit lijkt natuurlijk nergen op aangezien dit toestel overal te koop is voor nog geen €1100,- . dus ik betaal gewoonweg alles zelf en Samsung laar je gewoon stikken.Dank u Samsung nooit meer een Samsung kopen want een klant stelt dus niets voor !.

Gewenste Oplossing:

eigen bijdrage van 400 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het