Terug

Klacht: beekbergen2019

Beekbergen 2019 op 10 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 10 december 2020

Een klant heeft op 28 november een online bestelling geplaatst bij Kruidvat, maar heeft deze nooit ontvangen. Na het sturen van een e-mail zonder reactie, belde de klant en kreeg te horen dat er acht dagen gewacht moest worden op een antwoord, wat als ongehoord en niet serieus genomen werd ervaren.

Mijn Klacht:

op 28-11 heb ik een bestelling online gedaan
volgens kruitvat was bezorging goed verlopen

echter dat is niet het geval ik heb niets ontvangen heb kruitvat een e-mail gestuurd geen reactie, toen maar gebeld……kreeg als antwoord ik moest 8 dagen wachten voor men antwoord ging geven
vind ongehoord dit antwoord en niet serieus genomen

Gewenste Oplossing:

als dit op gelost wordt totaal radio stilte van kruitvat tot op heden niets laten horen en niks opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beekbergen 2019
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het