Klacht: telefonische verkoop

abosscleaning op 18 oktober 2012 over Bedrijvenbranche.nl in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over een telefonische verkooppraktijk van Bedrijvenbranche.nl. Na een telefoongesprek waarin een vermelding op de website werd aangeboden, ontving de klant een rekening zonder dat er een schriftelijke bevestiging was gegeven. De klant voelt zich opgelicht, aangezien er geen klanten zijn gekomen en er nu een incassobureau is ingeschakeld.

Mijn Klacht:

Ik werd telefonisch benaderd om tegen een bedrag een vermelding op hun website te krijgen. Ik wilde hiervan eerst een schriftelijke bevestiging. Vervolgens werd ik gebeld door een man die het gesprek opnam en mij vertelde dat ik akkoord ging met de vermelding. Hierna kreeg ik een rekening toegestuurd. Van de toegezegde klanten heb ik nooit iemand gezien. Wel stuurd men mij nu direct een incassobureau op mij nek. Het zijn pure oplichters.

Gewenste Oplossing:

Geen vermelding op de site.
Geen betaling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM