bontespecht op 22 januari 2013 over Bedrijvenbranche.nl in de categorie Stichtingen en verenigingen
Een klant heeft een rekening ontvangen van Bedrijvenbranche.nl, omdat het bedrijf stelt dat zij zich hadden moeten afmelden voor vermelding op de website. De klant geeft aan een contract te hebben gehad van 20 juni 2011 tot 20 juni 2012 en dat zij na deze periode geen verdere samenwerking wilden, maar Bedrijvenbranche.nl beweert dat het contract automatisch doorloopt.
wij hebben een rekening ontvangen omdat bedrijvenbranche zegt dat wij ons hadden moeten afmelden voor vermelding op hun site!!!
Wij hadden een contract van een jaar 20-06-2011 tot 20-06-2012 en daarna wilden we helemaal niets meer met hun te maken hebben. Nu zeggen ze dat het automatisch doorloopt.
Geen herinnering meer sturen en zeker geen incassobureau en dat ze een keer ons te woord staan telefonisch of reageren op onze mails.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
