schildersbedrijfbal op 06 mei 2013 over Bedrijvenbranche.nl in de categorie Stichtingen en verenigingen
Een klant ontving een telefoontje van Bedrijvenbranche.nl over een vermelding op hun website. Hoewel het bedrijf al op de site staat met een locatiepijl, is de klant verrast door de kosten van €175,00 excl. BTW, omdat zij hier volgens eigen zeggen nooit voor hebben betaald. De klant vraagt zich af hoe hiermee om te gaan.
Werd gebeld door iemand van bedrijvenbranche met een mooi verhaal voor vermelding op de website,we staan inderdaad op de site alleen een vermelding en verder een pijltje op de kaart waar het bedrijf gevestigd is, daar moet je dan wel €175,00 excl. BTW voor neertellen, bij ons weten hebben wij hier nooit eerder voor betaald.Wat moeten wij hiermee?
Vermelding verwijderen en niks betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
